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今年は、、、

今年もはや6日がたちました。

今年こそはブログを毎日書くぞと、
なんとなく思いましたがようやく6日目にしてログインした次第です。

ブログは日記なのだから毎日かかないとダメよ、なんていう人もいますが、
日記を毎日かかないといけないなどというルールはないので、
まあ今年も軟弱な思いで細々続けましょう。

で、前回は古本の状態についてでしたが、今回は販売や買取のやりとりについて。

販売はカートのフォームから注文メールが入ればパターン通りの処理ですむのですが、
問合せフォームから注文がはいると金額を忘れたり、お客様も商品を受け取ってから
さて送料込でお幾らでしたっけなんてこともあります。

買取になると見積を送付したりしていてすこし間があくとすっかりお互い忘れていたり、
また、お互い勘違いをしていたり、、。
値がつかなくても引き取ってください、でその通りにしていたら、「幾らでした?」なんてことも。

顔と顔をつきあわして話しても誤解は生じますが、メールのやりとりも一種の会話であり
むずかしいものです。

そんなわけで今年はこのようなミスを起さない様、メールの管理をしっかりしてみます。
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